Skoraj stoletje reševanja življenj

ZASTOPNICA PACIENTOVIH PRAVIC

Spoštovani pacienti in spoštovane pacientke

V skladu z 58. členom Zakona o pacientovih pravicah vas seznanjamo, da je s strani Ministrstva za zdravje imenovana zastopnici pacientovih pravic za Koroško regijo.

Ime in priimek ter kontaktni podatki zastopnice:

mag. Milena Pečovnik

Nacionalni inštitut za javno zdravje, Območna enota Ravne na Koroškem

Ob Suhi 5b

2390 Ravne na Koroškem

Telefon: 041 319 744

Naslov e-pošte: milena.pecovnik.ext@gov.si

URNIK:

Ponedeljek od 8:00 do 16:008.00–16.00

Petek od 8:00 do 15:008.00–15.00

Pomoč zastopnice je BREZPLAČNA!   

Zakon o pacientovih pravicah

Brošura: Pravice iz obveznega zdravstvenega zavarovanja

Pohvale, pritožbe in predloge lahko podate:

USTNO: oseba za prvi prejem je Kristina Močnik, tel. št. 02 8705 286

PISNO: na naslov ZRCK, Ob Suhi 11a, 2390 Ravne na Koroškem ali preko elektronske pošte na info@zrck.si

Obrnete pa se lahko pa na zastopnika pacientovih pravic.

ANKETNI VPRAŠALNIKI

Zanima nas vaše mnenje

S kratkim spletnim vprašalnikom, za katerega potrebujete 5 minut, lahko ocenite, kako ste zadovoljni z našo zdravstveno obravnavo. Vaša ocena nam bo v pomoč, da svoje storitve še izboljšamo.

Prosimo izberite ustrezno anketo.

Vprašalnik: Nujni reševalni prevozi 

Vprašalnik: Reševalni prevozi

Anketa je anonimna.

Podatki iz zdravstvene dokumentacije pacientov sodijo med posebej občutljive osebne podatke, zato je potrebno z njimi ravnati v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov, Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in drugimi veljavnimi predpisi. Sama seznanitev z zdravstveno dokumentacijo pa je urejena z Zakonom o pacientovih pravicah, ZVOP in Uredbo EU.

Za pridobitev vpogleda ali izdajo kopije vaše zdravstvene dokumentacije lahko uporabite naš obrazec, ki je na voljo na spodnji povezavi in v prostorih ZRCK. Obrazec je zasnovan tako, da omogoča hitro in pravilno obdelavo vaše zahteve.

VLOGA ZASE:

ZAHTEVA ZA VPOGLED OZ. IZDAJO ZDRAVSTVENE DOKUMENTACIJE 

VLOGA ZA DRUGO OSEBO (obvezna priloga je dokazilo o upravičenosti, skladno z zakonodajo: pooblastilo, sorodstvena vez, …):

ZAHTEVA  PO POOBLASTILU OZ. ZAKONU

Uporaba obrazca ni obvezna, je pa priporočena, saj vsebuje vse potrebne informacije za obravnavo vaše vloge.

Če se odločite, da boste vlogo oddali v drugi obliki (npr. kot prost dopis po e-pošti ali pošti), mora ta obvezno vsebovati naslednje podatke:

• ime in priimek vlagatelja,
• datum rojstva,
• naslov stalnega prebivališča,
• namen vloge (vpogled ali kopija dokumentacije),
• obseg zahtevane dokumentacije (npr. vse, določeno obdobje, določeni izvidi),
• način prejema (osebno, po pošti, elektronsko),
• lastnoročni podpis vlagatelja (v primeru fizične vloge),
• če vlogo odda pooblaščenec: njegovi podatki in pooblastilo.

Vloge, ki ne vsebujejo vseh zahtevanih podatkov, ne moremo obravnavati, saj ne izpolnjujejo pogojev za varno obdelavo osebnih podatkov.

Izpolnjeno in podpisano vlogo je potrebno oddati na e-naslov info@zrck.si ali po pošti na naslov Zdravstveno reševalni center Koroške, Ob Suhi 11 a, 2390 Ravne na Koroškem.

Za dodatna vprašanja smo vam na voljo na telefonski števili 02 8705 286 vsak delovni dan od 8:00 do 10:00 ure ali preko e-pošte: info@zrck.si.

Pristojna oseb za varstvo podatkov na ZRCK:

Kristina Močnik

E-naslov: kristina.mocnik@zrck.si

Telefon: 02/87 05 286

Naslov: Ob Suhi 11a, 2390 Ravne na Koroškem

Pooblaščena družba za varstvo podatkov ZRCK:

DATAINFO.SI, d.o.o.
Tržaška cesta 85, SI-2000 Maribor
www.datainfo.si
e-pošta:
Telefon: +386 (0) 2 620 4 300

Namen politike zasebnosti je seznaniti paciente, posameznike, uporabnike storitev in druge osebe (v nadaljevanju: »posameznik«), ki sodelujejo z Zdravstveno reševalnim centrom Koroške (v nadaljevanju: »zavod«) o namenih in pravnih podlagah ter pravicah posameznikov glede obdelave osebnih podatkov, ki jih izvaja naš zavod.

Cenimo vašo zasebnost, zato vaše podatke vedno skrbno varujemo.

Več v dokumentu